Chính Sách Bảo Mật – One Bet Bảo Vệ Dữ Liệu Của Bạn

One bet thu thập thông tin theo hai hình thức: thông tin bạn chủ động cung cấp và thông tin được thu thập tự động khi bạn sử dụng nền tảng.

Thông tin bạn cung cấp trực tiếp:

• Họ tên, ngày sinh, giới tính khi đăng ký tài khoản.
• Địa chỉ email và số điện thoại dùng để liên lạc và xác thực.
• Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử để xử lý giao dịch nạp/rút.
• Ảnh chứng minh nhân dân hoặc căn cước công dân khi xác minh danh tính (KYC).
• Nội dung trao đổi với bộ phận hỗ trợ khách hàng.

Thông tin thu thập tự động:

• Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành và trình duyệt web.
• Lịch sử đăng nhập, thời gian sử dụng và các tính năng đã truy cập.
• Lịch sử giao dịch và ván chơi (được lưu cho mục đích kiểm soát gian lận và hỗ trợ khiếu nại).
• Dữ liệu cookie và theo dõi phiên làm việc (xem mục 6 để biết chi tiết).

Mọi dữ liệu thu thập tại one bet đều phục vụ các mục đích cụ thể và minh bạch. Chúng tôi không sử dụng thông tin người dùng cho mục đích quảng cáo của bên thứ ba hay bất kỳ mục đích thương mại nào ngoài việc vận hành nền tảng.

One bet xử lý dữ liệu cá nhân dựa trên các căn cứ pháp lý rõ ràng. Tùy theo loại dữ liệu và hoàn cảnh, chúng tôi dựa vào một trong các căn cứ sau:

• Thực hiện hợp đồng: Xử lý thông tin cần thiết để cung cấp dịch vụ bạn đã đăng ký, bao gồm quản lý tài khoản và xử lý giao dịch.
• Sự đồng ý: Với các mục đích không thiết yếu như gửi thông báo khuyến mãi qua email hoặc SMS – chúng tôi chỉ thực hiện khi có sự đồng ý rõ ràng từ bạn.
• Lợi ích hợp pháp: Bảo vệ nền tảng khỏi gian lận, bot và các hoạt động bất hợp pháp thông qua phân tích hành vi và dữ liệu thiết bị.
• Nghĩa vụ pháp lý: Lưu trữ hồ sơ tài chính theo yêu cầu của pháp luật về chống rửa tiền và các quy định tài chính hiện hành.

One bet tuyệt đối không bán thông tin cá nhân của người chơi cho bất kỳ bên thứ ba nào. Tuy nhiên, trong một số trường hợp hạn chế, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với các đối tác kỹ thuật và pháp lý:

• Cổng thanh toán: MoMo, ZaloPay, ViettelPay và các ngân hàng đối tác nhận thông tin giao dịch tối thiểu cần thiết để xử lý nạp/rút. Các đơn vị này có chính sách bảo mật riêng và chịu trách nhiệm độc lập với dữ liệu họ nhận.
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các đơn vị vận hành hạ tầng đám mây và bảo mật ký hợp đồng bảo mật dữ liệu (DPA) với one bet và không được phép sử dụng dữ liệu cho mục đích của riêng họ.
• Cơ quan pháp luật: One bet có nghĩa vụ cung cấp dữ liệu khi nhận được yêu cầu hợp lệ từ cơ quan có thẩm quyền theo quy định pháp luật hiện hành.

One bet áp dụng nhiều lớp bảo vệ kỹ thuật để đảm bảo dữ liệu người chơi không bị truy cập trái phép, rò rỉ hay phá hủy:

• Mã hóa truyền tải: Toàn bộ dữ liệu truyền qua mạng được mã hóa bằng TLS 1.3 (SSL 256-bit). Kết nối không an toàn bị từ chối tự động.
• Mã hóa lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm như thông tin tài chính và tài liệu xác minh danh tính được mã hóa AES-256 trước khi ghi vào cơ sở dữ liệu.
• Kiểm soát truy cập: Nhân viên one bet chỉ có thể truy cập dữ liệu người dùng theo nguyên tắc tối thiểu đặc quyền (least privilege). Mọi truy cập đều được ghi log và kiểm tra định kỳ.
• Phát hiện xâm nhập: Hệ thống giám sát 24/7 phát hiện và phản ứng với các dấu hiệu tấn công hoặc truy cập bất thường trong thời gian thực.
• Sao lưu định kỳ: Dữ liệu được sao lưu tự động và lưu trữ phân tán để đảm bảo không bị mất khi xảy ra sự cố kỹ thuật.

One bet sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và đảm bảo nền tảng hoạt động đúng cách. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để duy trì phiên đăng nhập và xử lý giao dịch. Không thể tắt vì ảnh hưởng trực tiếp đến chức năng cơ bản.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng điều hướng trang, giúp chúng tôi cải thiện giao diện và hiệu suất. Bạn có thể từ chối loại cookie này.
• Cookie bảo mật: Phát hiện hoạt động đăng nhập bất thường và ngăn chặn các cuộc tấn công giả mạo phiên (session hijacking).

Bạn có thể quản lý tùy chọn cookie trong phần cài đặt tài khoản hoặc thông qua cài đặt trình duyệt. Lưu ý rằng tắt cookie thiết yếu sẽ ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng nền tảng.

Với tư cách người dùng nền tảng one bet, bạn có các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình:

• Quyền truy cập: Yêu cầu bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà one bet đang lưu trữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật thông tin không chính xác hoặc lỗi thời.
• Quyền xóa: Yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu cá nhân, ngoại trừ những dữ liệu phải lưu theo yêu cầu pháp lý.
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu của bạn trong thời gian xem xét khiếu nại.
• Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích tiếp thị trực tiếp – yêu cầu sẽ được thực hiện trong vòng 5 ngày làm việc.
• Quyền chuyển dữ liệu: Nhận dữ liệu của bạn ở định dạng có thể đọc được bằng máy (CSV hoặc JSON) để chuyển sang dịch vụ khác nếu muốn.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, gửi yêu cầu đến support@onebet-jit.net với tiêu đề "Yêu cầu về quyền riêng tư". Chúng tôi phản hồi trong vòng 15 ngày làm việc.

Dịch vụ của one bet chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập bất kỳ dữ liệu nào từ người dùng dưới 18 tuổi.

Trong trường hợp phát hiện tài khoản được đăng ký bởi người dưới 18 tuổi, one bet sẽ:

• Khóa tài khoản ngay lập tức và dừng toàn bộ giao dịch.
• Xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân liên quan trong vòng 30 ngày.
• Hoàn trả số tiền nạp thực tế (không bao gồm tiền thưởng) theo quy trình xác minh.

One bet có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong thực hành dữ liệu hoặc yêu cầu pháp lý. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ:

• Đăng thông báo nổi bật trên trang chủ và trang đăng nhập ít nhất 7 ngày trước khi áp dụng.
• Gửi email thông báo đến địa chỉ đã đăng ký của bạn mô tả những điểm thay đổi chính.
• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu tài liệu này.

Với các thay đổi nhỏ (chỉnh sửa từ ngữ, bổ sung ví dụ minh họa), one bet có thể thực hiện mà không cần thông báo trước. Trong mọi trường hợp, phiên bản hiện tại trên website là phiên bản có hiệu lực.

Nếu bạn có câu hỏi, lo ngại hoặc muốn thực hiện bất kỳ quyền nào được nêu trong chính sách bảo mật này, vui lòng liên hệ với đội ngũ xử lý quyền riêng tư của one bet:

• Email: support@onebet-jit.net – tiêu đề "Quyền riêng tư / Privacy Request".
• Live chat: Trực tiếp trên website onebet-jit.net, 24/7.
• Trung tâm trợ giúp: Gửi ticket tại Trung tâm trợ giúp với chủ đề "Bảo mật dữ liệu".

Thời gian phản hồi tiêu chuẩn: 3 ngày làm việc cho câu hỏi thông thường, 15 ngày làm việc cho các yêu cầu chính thức về dữ liệu. Mọi trao đổi đều bằng tiếng Việt.